降低商家运营成本是天猫在2021年的核心战略之一，在4月26日天猫TopTalk上，天猫副总裁吹雪表示已陆续推出超10项降本举措，以帮助商家获得更多确定性增长。

       这些措施包括“简化流程优化规则，加大平台投入反哺商家，为商家提供精细化的服务”等3个方面。

一、简化流程，优化规则：有预期和安全感的体验

1，新增试运营期入驻，同时取消“商业评估PPT”环节。

2，营销平台价格规则简化，缩减价格校验场景。

3，聚划算改进合作机制，取消“限购”、“历史销量”等要求。

4，普及“营商保”免费工具。提供专门申述入口规避“职业举报”，推出识别提醒恶意订单等服务。

二、加大平台投入，反哺商家：降低营销费用、提供免费工具

1，开放商家申请支用保证金用于店铺经营。

2，取消“参聚险、保价险”等原付费产品。

3，生意参谋的“流量纵横”、“品类罗盘”两个板块功能由付费改免费。

三、更精细化的服务：带来高效、便利的体验

1，成立“1号专线”客服团队。

2，升级千牛工作台，包括商品管理、商品发布、店铺装修、订单管理等。

3，将在全国20个城市设立淘宝天猫商家运营中心。

4，淘宝大学推出中小商家、新商家系列免费课程。

1. 新增试运营期入驻，同时取消“商业评估PPT”环节。

2. 营销平台价格规则简化，缩减价格校验场景。

3. 聚划算改进合作机制，取消“限购”“历史销量”等要求。

4. 普及“营商保”免费工具。提供专门申述入口规避“职业举报”，推出识别提醒恶意订单等服务。

1. 开放商家申请支用保证金用于店铺经营。

2. 取消“参聚险”“保价险”等原付费产品。

3. 生意参谋的“流量纵横”“品类罗盘”两个板块功能由付费改免费。

1. 成立“1号专线”客服团队。

2. 升级千牛工作台，包括商品管理、商品发布、店铺装修、订单管理等。

3. 将在全国20个城市设立淘宝天猫商家运营中心。

4. 淘宝大学推出中小商家、新商家系列免费课程。