拼多多更新商家直播管理规范
发布日期:2021-12-29 浏览次数:0
12月28日消息，近日，拼多多发布《拼多多商家直播管理规范》更新公示通知，本规范适用于商家在拼多多平台发布内容、进行信息推广的直播活动及其后果，将于2022年1月1日生效。
准入与退出方面，商家开通拼多多平台直播功能应满足：直播店铺及其关联店铺状态正常，且无违规记录；直播店铺所属类目非拼多多限制直播的类目。拼多多有权根据店铺的经营状况、历史交易、商品销量等因素判定店铺所属类目；商家直播过程中不得推广属于拼多多限制直播类目的商品。
商家开通拼多多平台直播功能后若出现“商家不再满足本规范规定的准入条件”、“商家在直播中违反国家法律法规规定”、“商家违规记分达到本规范规定的关闭直播权限标准”任一情形，拼多多有权关闭其店铺直播权限。
违规行为类型及处理措施方面，直播违规行为分为A类违规和B类违规，两者独立记分、分别累计、分别执行。A类违规是指除B类违规以外的违规行为。B类违规是指违反国家法律规定或者严重破坏平台运营秩序的行为。A类违规和B类违规按照违规情节轻重划分为情节轻微、一般、严重和特别严重。拼多多有权根据商家的具体违规情况对违规行为的类型以及违规情节轻重进行判定，并作出相应的记分处理。
《拼多多商家直播服务协议》约定的违规处理措施，包括但不限于直播降权、警告、临时或长期关闭直播功能、删除直播内容、限制开播、封停主播账户等。拼多多根据违规情节轻重认为有必要采取的其他措施。如主播首次、非故意或轻微违规等，且未违反法律法规规定的，拼多多有权采取减免、从轻、教育引导等替代性处理措施；如主播多次、多项违规，或对其他主播、用户、平台造成恶劣影响的，拼多多有权采取从重、加重等处理措施。
具体违规情形包括：传播危害国家安全、破坏民族团结与社会稳定的信息；传播淫秽低俗信息；发布平台禁止发布的商品或信息；侵犯他人合法权益；扰乱市场秩序；违反公序良俗；影响用户体验。
